Pünktlich um 7.30 Uhr ist Arbeitsbeginn. Jetzt werden schon die ersten Handwerker bedient, die auf dem Weg zur Baustelle sind. Ebenfalls werden schon die ersten Bestellungen telefonisch, per E-Mail oder per Fax entgegengenommen. Diese werden gleich gerichtet und zur Abholung oder für den Versand fertig verpackt.
Sobald die Ware, die noch am selben Tag per LKW zum Kunden gefahren werden muss verpackt ist, besteht die Möglichkeit bis 11.00 Uhr eine 15-minütige Frühstückspause einzulegen.
Nach der Frühstückspause geht es auch schon gleich weiter. Ständig kommen Handwerker, die neue Ware benötigen. Im Wareneingang fährt ein Lieferant nach dem anderen vor, die neue Waren liefern. Die neu angelieferten Waren müssen nun schnellstmöglich ausgepackt, kontrolliert und in den Lagerbestand der EDV aufgenommen werden, sodass sie schnellstmöglich wieder in die Regale geräumt werden können.
Um 12.00 Uhr beginnt die Mittagspause, die jeder auf seine Weise nutzt. Einige Kollegen fahren nach Hause, andere wiederum gehen zusammen etwas essen.
Um 13.00 Uhr geht es dann weiter. Jetzt geht die zweite Hälfte der Belegschaft essen, was bedeutet, dass eine Stunde lang weniger Angestellte zur Bewältigung der Arbeit zur Verfügung steht.
Immer wieder kommt es zur Situation, dass ein Handwerker ein Problem mit einer Ware oder einem Objekt hat. Hier muss man dann, ohne das Objekt zu kennen, versuchen das Problem zu erkennen und zu lösen.
Am Nachmittag ist es dann wichtig die Bestellungen zu bearbeiten, die per Paketdienst verschickt werden, sodass diese noch am Abend vom Paketdienst abgeholt werden können.
Um 15.30 Uhr findet dann eine interne Schulung über Produkte statt. Diese Schulungen halten schon länger beschäftigte Mitarbeiter, die sich speziell mit den Produkten auskennen.
Hier werden die Kenntnisse verbessert, um unseren Kunden eine optimale Beratung zu bieten.
Gegen 16.30 Uhr startet man dann in den Feierabend nach einem anstrengendem Tag.
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