Frage:
Seit wann sind Sie Außendienstmitarbeiter der Firma Ufer?
Antwort:
Seit Mai 2007
Frage:
Wie kann man sich den Beruf Außendienstmitarbeiter vorstellen?
Antwort:
Abwechslungsreich, aufregend, anspruchsvoll, interessant und stressig.
Frage:
Was hat Sie dazu bewegt, diesen Beruf auszuüben?
Antwort:
Ein abwechslungsreicher Arbeitstag, täglicher Umgang mit Kunden, Vertrieb von Profimaterial, mit dem man sich selbst identifizieren kann, ein leistungsbezogener Arbeitsvertrag und die Herausforderung auch schwierige Charaktere zu meistern
Frage:
Welche Fähigkeiten sollte man mitbringen?
Antwort:
Man sollte unter anderem selbstbewusst, aufgeschlossen, neugierig und vielleicht ein klein bisschen erfinderisch sein, um sich immer wieder neu in Szene setzen zu können. Jeder Besuch ist einzigartig, man weiß nie, was einen erwartet!
Frage:
Wie läuft z. B. ein Kundengespräch ab?
Antwort:
- Planung (Was will ich? Wie komme ich dahin?)
- Begrüßung
- Kurzer Smalltalk
- Einleitung ins Kundengespräch (offene Fragen stellen)
- Zuhören
- Mit gezielten Fragen zum Abschluss kommen (geschlossene Fragen stellen)
- Abschluss tätigen
- Verabschiedung
- Eventuell neuen Termin vereinbaren
Frage:
Wie steht man als Außendienstmitarbeiter mit der Firma UFER in Kontakt?
Antwort:
Per Telefon, Fax, SHD (Betriebslaufwerk), UVU (Ufer-Vertriebs-Unterstützungs-Programm), Rollcontainer (sozusagen als flexiblen Arbeitsplatz), Fach im Lager, Besprechungen, Mitreisewoche, Seminare, Kundenveranstaltungen und Seminare bei Lieferanten.
Frage:
In welchem Umkreis besuchen Sie Kunden?
Antwort:
Ca. 50 Kilometer in die jeweilige Himmelsrichtung rund um Landau
Frage:
Wieviele Kilometer fahren Sie ca. pro Jahr?
Antwort:
Zwischen 50.000 und 70.000 Kilometer
Frage:
Ich danke Ihnen für das sehr interessante und aufschlussreiche Gespräch.
Antwort:
Keine Ursache. Immer wieder gerne!
